10 Punkte dafür dass wir 4h 15min vor Abflug überhaupt schon einchecken konnten. Es waren 2 Counter frei, leider waren die Premium Counter für Business und First nicht besetzt und wir mussten doch einiges warten, insbesondere da vor uns ein Ehepaar auf Heimaturlaub war und mehrere Kisten eingecheckt hat. Bis alle Papiere geprüft waren und alles gelabelt war hat es eben gedauert. Hinweis auf Gate, Swiss-Lounge und Fast-Lane, die sich allerdings nur als Abkürzung zur allgemeinen SiKo entpuppte. Dort, die ungeschätzte amerikanische Ruppigkeit und ein ungeordnetes Zusammentreffen von Passagieren und sich sehr wichtig nehmenden Crews aus aller Herren Länder. Insgesamt nicht sehr schön. In der Summe dann eben 8 Punkte
Einigermassen freundlich, ohne Wartezeit - Hinweis auf die Lounge und wie man dorthin kommt und auch wo der Prio Eingang für die Sicherheitskontrolle ist
